零售门店店长

工作地点：San Deigo CA and Orange County（圣地亚哥南加州以及橙县区域）

工作性质：全职

薪资待遇：固定底薪 $4,000–$6,000/月+销售提成；具体薪资根据个人经验和能力确定。

基本福利：基本健康保险

公司介绍：

HEYBIKE是一家快速发展的全球智能出行科技公司，专注于绿色出行解决方案及电动自行车（E-bike）相关产品。目前，公司在美国已建立覆盖400多家本地经销商的线下销售网络，近年来业务收入持续快速增长。我们的产品涵盖日常通勤、户外骑行、休闲娱乐、家庭出行及载货运输等多种使用场景。随着北美业务不断拓展，我们现招聘一名执行力强、具备销售能力和零售门店管理经验的门店店长，负责门店的日常运营、团队管理及销售业绩。

主要工作职责：

全面负责门店日常运营，包括员工排班、销售管理、库存管理、产品陈列、客户服务及售后协调。

带领门店团队完成月度和季度销售目标，不断提升门店营业额、客户成交率和满意度。

熟悉公司的电动自行车及智能出行产品，能够向客户清楚介绍产品功能、适用场景、价格优势及售后服务政策。

负责员工培训和管理，包括产品知识、销售技巧、客户服务流程及门店运营规范。

维护专业、整洁的门店形象，确保产品陈列、试骑体验、宣传材料及门店环境符合公司标准。

收集客户反馈、竞争对手信息及当地市场动态，并定期向公司汇报门店业绩和市场情况。

协调线上与线下销售资源，协助开展促销活动、社区活动、产品试骑及本地市场推广。

处理客户咨询、投诉、退换货及基础售后问题，为客户提供专业、高效的服务体验。

负责门店安全、设备维护及基础行政工作，确保门店运营顺畅并符合相关规定。

任职要求：

必须具备零售门店管理经验；有门店店长、副店长、销售主管或零售运营经理经验者优先。

有电动自行车、自行车、摩托车、动力运动产品相关零售行业经验者优先。

具备较强的销售能力，并有带领团队完成销售目标的实际经验。

具有良好的客户服务意识，能够专业处理客户需求、投诉及售后问题。

具备团队管理能力，能够培训、辅导、激励并监督门店员工。

了解基本的库存管理、零售运营及业绩报表工作。

具备良好的沟通能力、责任心和执行力，能够适应快速发展、节奏较快的工作环境。

能够根据门店运营需要，在周末、节假日或弹性时间工作。

优先考虑：

• ▸熟悉电动自行车、低速电动车、户外出行产品；
• ▸有新店筹备、门店开业、团队招聘或从零搭建门店运营体系的经验；
• ▸有组织社区活动、线下推广活动或产品试骑活动的经验。